E’ attivato tramite proposta del medico di medicina generale o di guardia medica, accesso diretto o trasporto assistito. La disposizione del ricovero è demandata al medico in servizio presso il Pronto Soccorso del Presidio Ospedaliero, previo accertamento circa la reale necessità ed urgenza del ricovero.

L’EMERGENZA SANITARIA: IL 118

COS’È IL 118:
Il 118 è il numero di telefono attivo sul territorio nazionale per i casi di emergenza sanitaria.
La Regione Abruzzo ha istituito un servizio gratuito di pronto intervento sanitario che risponde a questo numero e pertanto, per estensione, al "118" si fa corrispondere il servizio di urgenza ed emergenza sanitaria territoriale coordinato da un medico rianimatore e attivo 24 ore su 24.
La Centrale Operativa del 118 fornisce una risposta appropriata in caso di urgenza ed emergenza sanitaria mediante l’invio di mezzi di soccorso adeguati e l’eventuale ricovero in ospedale.

Descrizione del Servizio:
Il servizio di emergenza sanitaria territoriale 118 è attivo nella provincia di L’Aquila dal 20 novembre 1995.

La filosofia del servizio di emergenza "118" consiste essenzialmente nel dare risposta al cittadino che manifesta un bisogno sanitario acuto, anche del massimo grado di intensità, attraverso un’assistenza sanitaria moderna, veloce e qualificata. In altri termini, grazie alla presenza di medici e infermieri esperti nel trattamento delle emergenze sanitarie, nella prima fase del soccorso sarà l’ospedale ad andare dal cittadino in difficoltà e non viceversa.

Alla chiamata degli utenti rispondono gli operatori che organizzano gli interventi di soccorso. A seconda del caso segnalato viene inviato il mezzo più idoneo in quel momento disponibile per un intervento efficace e rapido.
La Centrale Operativa 118 può far fronte, 24 ore su 24, a qualsiasi emergenza potendo contare sulla presenza di personale specializzato e sull'impiego di ambulanze, elicotteri e squadre di soccorso. Inoltre è in grado di garantire un piano di soccorsi coordinati mediante un contatto diretto con tutti gli altri organismi che intervengono in caso di emergenza (Polizia, Carabinieri, Vigili del Fuoco, Protezione Civile, ecc.).
È prevista anche la rilevazione in tempo rapidissimo della disponibilità di posti letto nei reparti di emergenza degli ospedali della regione, consentendo così la destinazione più conveniente dei pazienti a seconda della patologia presentata.
La Centrale Operativa 118 di L’Aquila è ubicata presso il nuovo ospedale San Salvatore di Coppito e dispone di 1 dirigente medico, 7 medici di emergenza sanitaria territoriale e 15 infermieri professionali di area critica.
L’Azienda U.S.L. ha stipulato una convenzione con la Croce Rossa Italiana per l’attivazione, al bisogno, di ambulanze con il relativo personale di soccorso, ad integrazione e supporto dei mezzi appartenenti alla U.S.L. medesima.
Per effetto di detta convenzione, per il servizio di urgenza ed emergenza territoriale a L’Aquila sono in funzione nelle 24 ore 2 unità mobili di soccorso.
Da luglio 2004 nel territorio di competenza della ASL di L’Aquila sono state attivate altre 2 postazioni di 118, dalle h. 8.00 alle ore 20.00, con sede a Navelli e Montereale.
Il servizio si avvale della collaborazione della Pubblica Assistenza di Montereale e della Croce Verde di Pratola Peligna per la fornitura in convenzione delle ambulanze, mentre il personale è fornito dalla ASL e consta di 6 infermieri professionali e di 8 medici a rapporto convenzionato.
Inoltre dal 18 marzo 1998 è stato attivato il servizio di elisoccorso con Base operativa provvisoria nei pressi dell’aeroporto di Preturo (la Base definiva è in corso di allestimento presso l’ospedale regionale di Coppito).
L’elisoccorso è coordinato dalla Centrale Operativa 118, si avvale di personale specializzato ed assicura a tutti i cittadini della regione uguali opportunità di salvezza nelle emergenze.
Fornisce con la massima rapidità e sul luogo stesso dell’incidente le cure necessarie per il primo intervento e per il ricovero in ospedale, collegando velocemente ogni punto del territorio. Ciò è particolarmente importante perché il momento del primo intervento medico è spesso decisivo per la vita ed anche per evitare gravi invalidità permanenti.
L’elisoccorso integra e non sostituisce l’ambulanza.

In Abruzzo sono in funzione 2 elicotteri, pronti a volare dove è richiesto il soccorso, con Basi operative a L’Aquila e Pescara.

L’elisoccorso interviene telefonando al 118 da qualsiasi località dell’Abruzzo: risponde la Centrale Operativa di competenza territoriale dove viene valutata la gravità e l’urgenza della richiesta e, se necessario, invia l’eliambulanza con a bordo un’equipe sanitaria specializzata in rianimazione e tutta l’attrezzatura occorrente per le prime cure a terra e durante il trasporto in ospedale.

L’elisoccorso interviene per incidenti stradali, incidenti agricoli, infortuni sul lavoro, soccorso in montagna e al mare, calamità naturali molto gravi, fatti violenti, traumi, ustioni, annegamenti ecc. ed in tutta la patologia non traumatica che presenta i caratteri di notevole gravità in luoghi difficilmente accessibili ai comuni mezzi di soccorso.

Il servizio di elisoccorso svolge, inoltre, anche i seguenti compiti: trasporto di pazienti già trattati e stabilizzati da un ospedale all’altro, se quest’ultimo è più idoneo per i trattamenti successivi, trasporto, da ospedale a ospedale, di farmaci e dispositivi sanitari "salvavita", sangue ed organi per trapianti.

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Quando chiamare il 118
In caso di:

• grave malore;
• incidente stradale, domestico, sportivo, sul lavoro, ecc.;
• ricovero d’urgenza;
• ogni situazione certa o presunta di pericolo di vita;
• richiesta di intervento della guardia medica notturna, prefestiva e festiva;
• informazioni per le farmacie di turno (solo per la città di L'Aquila);
• informazioni per urgenze veterinarie (solo per la città di L'Aquila).

Come chiamare il 118:

Comporre su qualsiasi telefono il numero 118. La chiamata è gratuita: non occorre gettone o scheda telefonica; Attendere la risposta dalla Centrale Operativa 118; Comunicare con calma e precisione:
	- cosa è successo (incidente, malore, ecc.);
	- dove è successo (comune, via, numero civico, numero telefonico da cui si sta chiamando);
	- numero delle persone coinvolte;
	- non chiudere la comunicazione prima che l’operatore non abbia detto di farlo.

E’ essenziale attenersi a queste semplici regole per consentire alla Centrale Operativa 118 di attivare il soccorso più idoneo. E’ necessario, anche nei casi più gravi, rimanere calmi e collaborare con l’operatore fornendo tutte le informazioni richieste. Non è tempo perso perché più notizie si forniscono ai soccorritori più questi saranno preparati ad affrontare adeguatamente l’evento.


ATTENZIONE! NON CHIAMARE IL 118

• per richiedere prestazioni di competenza del medico di famiglia (es. visita domiciliare urgente), anche quando questi è assente o non è rintracciabile
• per consulenze medico specialistiche
• per informazioni di natura socio-sanitaria (orario di ambulatori, prenotazioni, visite, prestazioni, ecc…).

Cosa si deve precisare telefonando al 118:

• Che cosa è successo; 
• Dove, indicando l’esatta località e, in caso di incidente stradale o autostradale, la direzione di marcia e l’indicazione chilometrica, anche approssimativa;
•  Punti di riferimento anche visibili dall’alto come ponti, fiumi, laghi, ferrovia, torri, campanili, campi sportivi, cimiteri, grandi edifici, cantieri ecc. (sono indispensabili per l’invio dell'elicottero).

Come descrivere la situazione:

• Quanti sono gli infortunati e le loro condizioni (se sono coscienti, se hanno fratture, se si possono muovere spontaneamente, se hanno difficoltà di respirazione, se sono incastrati in auto ecc..);
• Le condizioni meteorologiche della zona (presenza di nebbia o foschia, forte vento, pioggia, neve).

In attesa dell’eliambulanza...:

• Non occupare con veicoli o persone l’area disponibile per l’atterraggio;
• Durante le fasi di atterraggio e di decollo l’elicottero sposta una notevole massa d’aria e conseguentemente polvere e detriti anche pesanti: mantenere l’infortunato al riparo e fissare a terra o rimuovere tutto il materiale leggero (lenzuola, teli, abiti rimossi, oggetti leggeri o poco pesanti ecc.).

...e al suo arrivo:

• Tenersi a distanza di sicurezza e non accostarsi all’eliambulanza finché le sue pale continuano a ruotare;
• Non avvicinarsi mai alla parte posteriore dell’elicottero, è pericolosissimo!!!

Sede:
P.O. San Salvatore - Coppito
Tel. 118.
Il Servizio è attivo 24 ore su 24.